Λύσεις ανά λειτουργία

Ξεκινήστε από τη διαδικασία που θέλετε να βελτιώσετε.

Δεν χρειάζεται να αποφασίσετε πρώτα ποιο μοντέλο ή ποιο τεχνικό εργαλείο θα χρησιμοποιήσετε. Ξεκινάμε από το πρόβλημα, τις πληροφορίες που απαιτεί η εργασία και το αποτέλεσμα που χρειάζεται η ομάδα.

Μιλήστε μας για τη διαδικασία σας

Επιχειρησιακές λειτουργίες

Έξι συνηθισμένα σημεία εκκίνησης.

Κάθε λύση συνδυάζει το κατάλληλο κανάλι, τις απαιτούμενες πληροφορίες, τις ενέργειες στα συστήματα και τα σημεία όπου πρέπει να συμμετέχει άνθρωπος.

Εξυπηρέτηση πελατών

Απαντήσεις σε chat ή τηλέφωνο, δημιουργία αιτήματος, σύνοψη και μεταφορά σε άνθρωπο όταν χρειάζεται.

Άμεση πρόσβαση σε εγκεκριμένες οδηγίες
Ενημέρωση CRM ή συστήματος αιτημάτων
Κοινό ιστορικό για την ομάδα

Πωλήσεις

Προετοιμασία πριν από την επικοινωνία, αξιολόγηση νέων ευκαιριών, προτεινόμενο επόμενο βήμα και ενημέρωση CRM.

Σύντομη εικόνα λογαριασμού
Εντοπισμός νέων εταιρειών με Lead Radar
Προσχέδια και προγραμματισμός επόμενης επικοινωνίας

Λειτουργίες

Έλεγχος στοιχείων, εντοπισμός εκκρεμοτήτων, ανάθεση εργασιών και ενημέρωση των συστημάτων της επιχείρησης.

Συνδυασμός στοιχείων από ERP και αρχεία
Εφαρμογή κανόνων και προτεραιοτήτων
Παρακολούθηση της πορείας κάθε εργασίας

Οικονομικά και προμήθειες

Ανάλυση τιμολογίων, σύγκριση στοιχείων, έλεγχος αποκλίσεων και έγκριση πριν από οικονομική ενέργεια.

AI Invoice Analysis
Έλεγχος έναντι παραγγελίας ή σύμβασης
Παρακολούθηση διαγωνισμών με Tender Radar

Ανθρώπινο δυναμικό

Απαντήσεις σε εσωτερικές ερωτήσεις, υποστήριξη ένταξης νέων εργαζομένων, αναζήτηση πολιτικών και ανάθεση αιτημάτων στην κατάλληλη ομάδα.

Απαντήσεις με παραπομπές στις πολιτικές
Σταθερή εμπειρία για όλους τους εργαζομένους
Κλιμάκωση σύνθετων περιπτώσεων

Κανονιστική συμμόρφωση

Έλεγχος ευαίσθητων ενεργειών, εφαρμογή δικαιωμάτων και καταγραφή των πηγών και των εγκρίσεων που οδήγησαν σε μια απόφαση.

Πρόσβαση ανά ρόλο
Υποχρεωτικές εγκρίσεις
Πλήρες ιστορικό ενεργειών

Από την ανάγκη στο κατάλληλο προϊόν

Κάθε κανάλι και κάθε τύπος εργασίας έχει τη δική του εμπειρία.

Τα προϊόντα παραμένουν διακριτά, αλλά μοιράζονται την ίδια γνώση, τις ίδιες διασυνδέσεις και το ίδιο πλαίσιο ελέγχου.

AI Agents

Για γραπτές συνομιλίες, έρευνα και ενέργειες σε επιχειρησιακά συστήματα.

Δείτε το προϊόν → 02

AI Voice Contact Center

Για εισερχόμενες και εξερχόμενες τηλεφωνικές ροές με δρομολόγηση και συνέχεια.

Δείτε το προϊόν → 03

AI Apps & Documents

Για PDF, τιμολόγια, φόρμες και επαναλαμβανόμενες διαδικασίες ανάλυσης.

Δείτε το προϊόν → 04

Radar Suite

Για νέους εμπορικούς λογαριασμούς και δημόσιους διαγωνισμούς.

Δείτε το προϊόν →

Πώς ξεκινά ένα έργο

Μία συγκεκριμένη διαδικασία, με σαφές αποτέλεσμα.

Η πρώτη εφαρμογή πρέπει να είναι αρκετά ουσιαστική ώστε να δείξει αξία και αρκετά συγκεκριμένη ώστε να μπορεί να ελεγχθεί σωστά.

Χαρτογράφηση

Καταγράφουμε πώς ξεκινά η εργασία, ποια στοιχεία χρειάζεται, ποιος αποφασίζει και τι θεωρείται ολοκλήρωση.

Πρώτη λειτουργική ροή

Συνδέουμε τις βασικές πηγές και ενέργειες και δοκιμάζουμε τη συμπεριφορά σε πραγματικά παραδείγματα.

Έλεγχος και επέκταση

Μετράμε την ποιότητα και τον χρόνο, διορθώνουμε τη ροή και επεκτείνουμε μόνο όταν το αποτέλεσμα είναι σταθερό.