Πλατφόρμα AI για επιχειρησιακές διαδικασίες

AI agents που ολοκληρώνουν εργασίες, όχι μόνο συνομιλίες.

Δημιουργήστε AI agents για εξυπηρέτηση, τηλεφωνία, έγγραφα και εσωτερικές διαδικασίες. Η MHETIS AI τους συνδέει με τις πληροφορίες και τα συστήματά σας, με τους κανόνες, τα δικαιώματα και τις εγκρίσεις που ορίζει η ομάδα σας.

Ζητήστε παρουσίαση Δείτε τα προϊόντα

Αξιόπιστες απαντήσεις Ενέργειες στα συστήματα Έλεγχος από την ομάδα

mhetis.ai · χώρος εργασίας

Έλεγξε το νέο αίτημα και ετοίμασε το επόμενο βήμα.

Βρήκα τις σχετικές πληροφορίες, έλεγξα τους κανόνες της διαδικασίας και ετοίμασα την απαιτούμενη ενέργεια. εταιρική γνώση · CRM · κανόνες διαδικασίας

Προχώρησε όταν ολοκληρωθεί ο έλεγχος.

Η ενέργεια είναι έτοιμη. Έχει σταλεί στον υπεύθυνο για έγκριση πριν από την εκτέλεση. έγκριση · καταγραφή ενέργειας · πλήρες ιστορικό

Πηγέςεγκεκριμένες

Ενέργειεςμε δικαιώματα

Έγκρισησε αναμονή

Ιστορικόκαταγεγραμμένο

Τέσσερις διακριτές εμπειρίες

Επιλέξτε το προϊόν που ταιριάζει στη διαδικασία σας.

Κάθε προϊόν καλύπτει διαφορετικό τρόπο εργασίας. Όλα αξιοποιούν την ίδια εταιρική γνώση, τις ίδιες συνδέσεις και το ίδιο πλαίσιο ελέγχου.

01 · ΓΡΑΠΤΗ ΕΡΓΑΣΙΑ

AI Agents

Για συνομιλίες και εργασίες που απαιτούν αναζήτηση πληροφοριών, εφαρμογή κανόνων και ενέργειες σε εταιρικά συστήματα.

Δείτε πώς λειτουργούν

02 · ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΡΟΕΣ

AI Voice Contact Center

Για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, δρομολόγηση, ραντεβού, σύνοψη συνομιλίας και μεταφορά σε άνθρωπο.

Δείτε το τηλεφωνικό κέντρο

03 · ΕΓΓΡΑΦΑ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ

AI Apps & Document Intelligence

Για ανάλυση PDF και τιμολογίων, συλλογή στοιχείων, εφαρμογή κανόνων και παρουσίαση του αποτελέσματος σε μια απλή εφαρμογή.

Δείτε τις εφαρμογές και τα έγγραφα

04 · ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ

Radar Suite

Δύο ξεχωριστές υπηρεσίες: το Lead Radar εντοπίζει νέες εμπορικές ευκαιρίες, ενώ το Tender Radar παρακολουθεί δημόσιους διαγωνισμούς.

Δείτε τα δύο Radar

Μία κοινή πλατφόρμα

Από τη δημιουργία μέχρι τον έλεγχο της λειτουργίας.

Η MHETIS AI δεν είναι μία ακόμη εφαρμογή συνομιλίας. Είναι το περιβάλλον όπου η ομάδα σχεδιάζει, συνδέει και παρακολουθεί τις λύσεις AI που χρησιμοποιεί η επιχείρηση.

Κοινή γνώση και συνδέσεις για όλα τα προϊόντα.
Σαφείς ρόλοι, δικαιώματα και σημεία έγκρισης.
Πλήρης εικόνα για απαντήσεις, ενέργειες και κόστος.

Εξερευνήστε την πλατφόρμα

Δημιουργία

Ορίζετε τι γνωρίζει κάθε AI agent, ποιους κανόνες ακολουθεί και ποια εργαλεία μπορεί να χρησιμοποιεί.

Διασύνδεση

Συνδέετε CRM, ERP, PBX, έγγραφα και εφαρμογές μέσω MCP, API και webhooks.

Συντονισμός

Οργανώνετε τα βήματα μιας διαδικασίας ανάμεσα σε AI agents, συστήματα και ανθρώπους.

Έλεγχος

Παρακολουθείτε δικαιώματα, εγκρίσεις, χρήση, κόστος και ιστορικό ενεργειών από ένα σημείο.

Πώς λειτουργεί

Κάθε εργασία ακολουθεί μια σαφή και ελεγχόμενη διαδρομή.

Ανεξάρτητα από το αν ξεκινά από συνομιλία, κλήση, φόρμα ή έγγραφο, η διαδικασία παραμένει κατανοητή και μετρήσιμη.

Έναρξη

Ένα αίτημα, μία κλήση, ένα PDF ή ένα συμβάν από άλλο σύστημα ενεργοποιεί τη διαδικασία.

Συλλογή πληροφοριών

Ο AI agent βρίσκει όσα χρειάζεται σε εγκεκριμένα έγγραφα, CRM, ERP και ιστορικό.

Ενέργεια

Ετοιμάζει απάντηση, ενημερώνει σύστημα, δημιουργεί αίτημα ή καλεί το κατάλληλο εργαλείο.

Έγκριση και αποτέλεσμα

Όπου χρειάζεται, ζητά έγκριση από άνθρωπο και καταγράφει το τελικό αποτέλεσμα.

Εφαρμογές ανά λειτουργία

Ξεκινήστε από τη διαδικασία που θέλετε να βελτιώσετε.

Δεν χρειάζεται να γνωρίζετε την τεχνολογία πίσω από τη λύση. Επιλέγουμε μαζί την εργασία, τις πληροφορίες που απαιτεί και τα σημεία όπου πρέπει να συμμετέχει άνθρωπος.

Ανοίξτε κάθε περίπτωση για να δείτε τι ενεργοποιεί τη ροή, πώς ενεργεί ο AI agent και ποιο αποτέλεσμα λαμβάνει η ομάδα.

01 Εξυπηρέτηση Απαντήσεις σε chat ή τηλέφωνο, δημιουργία αιτήματος και ομαλή μεταφορά σε άνθρωπο. +

ΈναρξηΝέο μήνυμα ή εισερχόμενη κλήση.

ΠληροφορίεςΙστορικό πελάτη και εγκεκριμένες οδηγίες.

ΕνέργειαΑπάντηση, δημιουργία αιτήματος ή δρομολόγηση.

ΑποτέλεσμαΤαχύτερη επίλυση με πλήρη σύνοψη για την ομάδα.

02 Πωλήσεις Προετοιμασία λογαριασμού, πρόταση επόμενης κίνησης και ενημέρωση CRM. +

ΈναρξηΝέο ενδιαφέρον, επαφή ή προγραμματισμένη επόμενη επικοινωνία.

ΠληροφορίεςΣτοιχεία λογαριασμού, προηγούμενες επαφές και προϊόντα.

ΕνέργειαΣύνοψη, προτεινόμενο επόμενο βήμα και προσχέδιο επικοινωνίας.

ΑποτέλεσμαΗ ομάδα εστιάζει στις κατάλληλες ευκαιρίες με κοινή εικόνα.

03 Λειτουργίες Έλεγχος στοιχείων, εντοπισμός εκκρεμοτήτων και ανάθεση εργασιών. +

ΈναρξηΝέα παραγγελία, εξαίρεση ή προγραμματισμένος έλεγχος.

ΠληροφορίεςERP, αρχεία, κανόνες και τρέχουσες εκκρεμότητες.

ΕνέργειαΈλεγχος, ταξινόμηση και ανάθεση στον κατάλληλο υπεύθυνο.

ΑποτέλεσμαΛιγότερη χειροκίνητη παρακολούθηση και σαφής ευθύνη.

04 Οικονομικά και προμήθειες Ανάλυση τιμολογίων, σύγκριση στοιχείων και έγκριση πριν από οικονομική δέσμευση. +

ΈναρξηΝέο τιμολόγιο, προσφορά ή αίτημα αγοράς.

ΠληροφορίεςΠαραγγελίες, συμβάσεις, προϋπολογισμοί και κανόνες.

ΕνέργειαΕξαγωγή στοιχείων, έλεγχος αποκλίσεων και σύγκριση επιλογών.

ΑποτέλεσμαΤεκμηριωμένη απόφαση και έγκριση πριν από την καταχώριση.

05 Ανθρώπινο δυναμικό Απαντήσεις σε εσωτερικές ερωτήσεις, ένταξη νέων εργαζομένων και αναζήτηση πολιτικών. +

ΈναρξηΕρώτηση εργαζομένου ή νέο βήμα στη διαδικασία ένταξης.

ΠληροφορίεςΠολιτικές, διαδικασίες και υλικό εκπαίδευσης.

ΕνέργειαΑπάντηση με πηγή, δημιουργία εργασίας ή κλιμάκωση.

ΑποτέλεσμαΣυνεπής ενημέρωση και λιγότερες επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις.

06 Κανονιστική συμμόρφωση Έλεγχος ευαίσθητων ενεργειών, πηγών και δικαιωμάτων πρόσβασης. +

ΈναρξηΕνέργεια υψηλού κινδύνου ή αίτημα πρόσβασης.

ΠληροφορίεςΠολιτικές, ρόλοι χρηστών και απαιτούμενα τεκμήρια.

ΕνέργειαΈλεγχος προϋποθέσεων και υποχρεωτική έγκριση.

ΑποτέλεσμαΠλήρες ιστορικό για κάθε απόφαση και αλλαγή.

Γιατί όχι μόνο ένα γενικό AI chat;

Τα AI chats απαντούν σε ερωτήσεις. Η MHETIS AI εντάσσει την τεχνητή νοημοσύνη στις διαδικασίες της επιχείρησης.

ChatGPT, Claude και αντίστοιχα εργαλεία είναι εξαιρετικά για ατομική έρευνα και σύνταξη περιεχομένου. Όταν όμως ένα σύστημα AI πρέπει να χρησιμοποιεί εταιρικά δεδομένα, να εκτελεί ενέργειες και να ελέγχεται από την ομάδα, χρειάζεται οργανωμένο περιβάλλον λειτουργίας.

01 · ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΓΝΩΣΗ

Απαντήσεις από εγκεκριμένες πηγές

Η ομάδα ορίζει ποια έγγραφα, βάσεις γνώσης και εταιρικά δεδομένα επιτρέπεται να χρησιμοποιεί κάθε AI agent.

02 · ΕΛΕΓΧΟΜΕΝΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ

Πρόσβαση μόνο όπου χρειάζεται

Κάθε εργαλείο και σύνδεση λειτουργεί με συγκεκριμένα δικαιώματα, κανόνες και υποχρεωτικές εγκρίσεις.

03 · ΚΟΙΝΗ ΕΠΟΠΤΕΙΑ

Ιστορικό για όλη την ομάδα

Απαντήσεις, ενέργειες, εγκρίσεις, χρήση και κόστος παραμένουν ορατά σε ένα κοινό περιβάλλον.

Το κατάλληλο σημείο εκκίνησης

Από ποια διαδικασία θέλετε να ξεκινήσετε;

Ξεκινάμε από μια συγκεκριμένη διαδικασία και σχεδιάζουμε τη λύση γύρω από τα δικά σας δεδομένα, συστήματα και σημεία ελέγχου.

Σχεδιάστε μαζί μας την πρώτη εφαρμογή